Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego fastcargo24.pl oraz usług świadczonych przez Certonia Group Sp. z o.o.

Administratorem danych osobowych jest AURENTA Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Miła 12, 47-220 Kędzierzyn-Koźle, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000966570, NIP: 7252318449, REGON: 521761804 (dalej: „Administrator” lub „AURENTA”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Dane kontaktowe Administratora

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

  • Adres: AURENTA Sp. z o.o., ul. Miła 12, 47-220 Kędzierzyn-Koźle
  • KRS: 0000966570
  • NIP: 7252318449
  • REGON: 521761804
  • E-mail: biuro@fastcargo24.pl
  • Telefon: +48793430507

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Realizacja usług spedycyjnych i logistycznych
Dane są przetwarzane w celu realizacji umów o świadczenie usług transportowych, spedycyjnych i logistycznych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

3.2. Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych
Dane osobowe przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

3.3. Wypełnienie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego, rachunkowego, celnego oraz prawa przewozowego.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

3.4. Marketing i informacje handlowe
Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę, dane są przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3.5. Dochodzenie i obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z wykonywaną działalnością.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania Administrator może zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych:

  • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, stanowisko;
  • dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny;
  • dane dotyczące zleceń: opis ładunku, trasy, terminy, wartość towaru;
  • dane do wystawienia faktury: NIP, adres siedziby, numer rachunku bankowego;
  • dane techniczne: adres IP, pliki cookies, dane przeglądarki (zbierane automatycznie).

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

  • podwykonawcom usług transportowych i spedycyjnych (przewoźnicy, agenci);
  • dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna, systemy CRM i ERP);
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne;
  • urzędom celnym i organom administracji państwowej — gdy wynika to z przepisów;
  • instytucjom ubezpieczeniowym — w zakresie ubezpieczeń cargo.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z realizacją międzynarodowych usług transportowych i spedycyjnych dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach Administrator zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • realizacji umowy — przez czas trwania umowy oraz przez wymagany przepisami prawa okres po jej zakończeniu (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego);
  • obsługi zapytań — przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 12 miesięcy;
  • marketingu — do momentu wycofania zgody przez Użytkownika;
  • dochodzenia roszczeń — do przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (co do zasady 3 lata).

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu — prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii (art. 15 RODO);
  • Prawo do sprostowania — prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych (art. 16 RODO);
  • Prawo do usunięcia — prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach określonych w RODO (art. 17 RODO);
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — (art. 18 RODO);
  • Prawo do przenoszenia danych — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO);
  • Prawo do sprzeciwu — prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
  • Prawo do wycofania zgody — w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie.

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres e-mail: biuro@fastcargo24.pl.

Jeżeli Użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO, przysługuje mu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

9. Pliki cookies

Serwis fastcargo24.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Cookies służą do:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu (cookies niezbędne);
  • analizy ruchu i zachowań Użytkowników (cookies analityczne — Google Analytics);
  • wyświetlania spersonalizowanych treści (cookies marketingowe).

Użytkownik ma prawo zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub za pośrednictwem banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Pliki cookies analityczne i marketingowe są instalowane wyłącznie po udzieleniu zgody przez Użytkownika.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieupoważnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Serwis korzysta z protokołu SSL (HTTPS) szyfrującego transmisję danych. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania tajemnicy.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji w serwisie fastcargo24.pl. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem: fastcargo24.pl/polityka-prywatnosci.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

  • E-mail: biuro@fastcargo24.pl
  • Telefon: +48793430507
  • Adres: AURENTA Sp. z o.o., ul. Miła 12, 47-220 Kędzierzyn-Koźle
  • KRS: 0000966570
  • NIP: 7252318449
  • REGON: 521761804